Термальный комплекс является структурным подразделением Резиденции Поляна Verde ООО «Сибиряк Резорт», на который распространяются общие Правила пребывания в отеле.
1. Время работы термального комплекса: ежедневно с 10-00 до 22-00 часов.
2. СПА-комплекс функционирует ежедневно по следующему графику:
10:00–14:00 – семейное время (допускаются дети 0+)
14:00–19:00 – только взрослые и дети 4+
19:00–22:00 – только взрослые (18+)
3. Посещение с животными всей территории термального комплекса (включая территорию открытого уличного бассейна) запрещено.
4. Бронирование качелей и лежаков полотенцами и другими вещами запрещено.
5. Общие правила и ограничения
5.1. Курить, в т.ч. электронные сигареты, вейпы, кальян и др. – запрещено.
5.2. Находиться в состоянии алкогольного опьянения – запрещено.
5.3. Приносить на территорию комплекса продукты питания (кроме детского питания), напитки, алкоголь – запрещено.
5.4. Пользоваться стеклянной посудой и другими стеклянными предметами на территории комплекса – запрещено.
5.5. Прыгать, нырять, бегать, купаться с распущенными волосами, громко разговаривать по телефону и слушать музыку без наушников, мешать отдыху других гостей – запрещено.
5.6. Находится на территории комплекса обнажённым или в нижнем белье, не предназначенном для плавания – запрещено.
5.7. Если вы опоздали на процедуру, то она может быть сокращена или отменена.
5.8. Если по каким-то причинам Вы не можете посетить процедуру в забронированное время, администрация просит отменить визит не менее чем за 12 часов.
5.9. Массаж детям до 18 лет осуществляется в присутствии законного представителя.
6. Условия предоставления услуг термального комплекса
6.1. Термальный комплекс предоставляет каждому гостю полотенце, по одному на каждого взрослого гостя. При посещении комплекса гость должен иметь с собой купальный костюм и сланцы.
6.2. Длительность пребывания в термальном комплексе для проживающих гостей составляет 2 часа каждые оплаченные сутки до момента выезда из номера.
6.3. После 12-00 дня выезда находиться в термальном комплексе возможно только в соответствии с оплаченным тарифом на посещение термального комплекса.
6.4. Парковка для гостей термального комплекса находится перед въездом на территорию.
6.5. Будьте внимательны к личным вещам, проверяйте их перед выходом из центра. За оставленные без присмотра и забытые личные вещи администрация ответственности не несет.
6.6. Если Вы планируете пользоваться кабинкой, то залогом за электронный браслет для проживающих в отеле гостей является ключ-карта от номера, для всех остальных гостей – 1000 рублей (возвращается при сдаче электронного браслета).